Eine Übersetzungsagentur baut Kommunikationsleitungen zwischen Kunden und Übersetzern. Sie sorgt für eine ideale Abstimmung aller Wünsche und Bedürfnisse. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Vorteile die Zusammenarbeit mit einer Agentur für Kunden und für Übersetzer bietet!
Eine Übersetzungsagentur fungiert als Vermittler zwischen Übersetzern und Kunden. Genau deshalb ernten Agenturen häufig Kritik: Sie seien ein unnötiger Zwischenschritt und würden von der Arbeit der Übersetzer profitieren, ohne selbst etwas beizutragen. Sicherlich ist das bei manchen Agenturen der Fall. Doch eine gut aufgebaute Agentur ist tatsächlich eine feine Sache für alle Beteiligten und bietet viele Vorteile:
Qualitätssicherung
Das zusätzliche Glied in der Übersetzungskette sorgt für eine erhöhte Qualitätssicherung. Natürlich überprüft der Übersetzer seine Arbeit, bevor er sie liefert. Trotzdem ist Irren menschlich und es kommt auch mal vor, dass eine Übersetzung korrigiert werden muss. Da kommt die Übersetzungsagentur ins Spiel, die diese Fehler behebt und ein makelloses Endprodukt an den Kunden liefert.
Schutz für Übersetzer
Die vermittelnde Rolle der Übersetzungsagentur bedeutet auch, dass freiberufliche Übersetzer mehr Schutz genießen, weil sie nicht direkt mit dem Endkunden arbeiten. Sollte es aus irgendeinem Grund etwas geben, womit der Auftraggeber nicht zufrieden ist, geht die Beschwerde an die Agentur und nicht direkt an den Übersetzer.
Bessere Kommunikation
Mithilfe einer Agentur können Sonderwünsche besser abgestimmt werden und in einer Art, die für sowohl den Kunden als auch den Übersetzer möglichst angenehm ist. So kann der Kunde seinen Wunsch gegenüber der Agentur äußern, die dann wiederum durch die Aufbereitung der Arbeitsdatei und der Quellmaterialien dem Übersetzer das Leben erleichtern kann.
Höhere Kapazitäten
Besonders große Aufträge sind nur mit Agenturen machbar. Sie können die Arbeit gut aufteilen und anschließend vor der Lieferung dafür sorgen, dass alles den Kundenwünschen entspricht. Freiberuflern bleibt damit das Verhandeln machbarerer Liefertermine erspart. Bei wiederkehrenden Themen hat eine Agentur außerdem Zugang zu viel Material von vorigen Übersetzungen, die sie dann neuen Übersetzern zur Verfügung stellen kann.
Die Zusammenarbeit mit einer Übersetzungsagentur kann für Freiberufler und Kunden große Vorteile bieten. Wichtig ist allerdings, dass die Agentur grundsätzlich kompetent und ethisch arbeitet. Das heißt:
Faire Bezahlung
Eine gute Agentur entlohnt ihre freiberuflichen Übersetzer fair. Wort- und Zeilenpreise müssen angemessen sein, sodass kein Übersetzer gezwungen wird, übermäßig viele Aufträge anzunehmen, um über die Runden zu kommen. Übersetzen setzt viel Können und Kompetenz voraus und das gilt es zu würdigen.
Klare Ansprechpartner für Kunden und Übersetzer
Bei Aufträgen ist es wichtig, dass Kunden und Übersetzer klare Antworten erhalten und vertraute Anlaufstellen haben. Ein Kunde soll sich immer sicher sein können, dass seine Wünsche ankommen und verstanden werden. Zudem muss er auf einen guten Kommunikationspartner während des gesamten Auftragsprozesses zählen können. Auch für Übersetzer gilt, dass sie wissen müssen, an wen sie Fragen richten können. Nur solide Kommunikationswege garantieren eine gute Übersetzung.
Fach- und Sprachkenntnis
Das Team einer Übersetzungsagentur muss selbst in der Lage sein, übersetzerische Fragen verstehen und aufklären zu können. Das ist beispielsweise dann gegeben, wenn die Agenturmitarbeiter auch Übersetzer sind, die zusätzlich Projektmanager sind. Das erlaubt ihnen, Vorgaben einzuordnen und Qualität einzuschätzen und im Notfall auch selbst einspringen zu können.
GlobalSprachTeam ist eine Übersetzungsagentur, die Qualität mit einem persönlichem Touch bietet. Wir sind stolz darauf, dass wir mit Kunden und Übersetzern langjährige Partnerschaften pflegen und dadurch immer qualitativ hochwertige Übersetzungen bieten.
(O.M., 2021)
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